Política de cancelación

Especial Covid: Todos los servicios afectados por Covid-19 serán pospuestos a otra fecha o te reembolsaremos el importe integro que pagaste en la contratación (importe reserva o coste completo).

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Hasta 30 días antes del evento: se devuelve el importe íntegro.

Hasta 15 días antes del evento: se devuelve el 50% del importe abonado.

A partir de 14 días antes del evento: no se devuelve el importe abonado.

En el supuesto de tratarse de un producto y/o servicio personalizado o de un producto online accesible y descargable en su totalidad en el momento de la compra: Cursos, talleres o Programas online, no existe derecho a devolución, siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente. En el supuesto que exista un error por parte de Silvia Pleguezuelos con el producto entregado, el usuario podrá ejercitar el derecho de devolución notificando su decisión con una manifestación expresa y clara a Silvia Pleguezuelos dentro del plazo establecido a tal efecto (14 días desde la compra) y al mail: hola@activaypositiva.com. El reembolso al Usuario será mediante el mismo método de pago utilizado por éste en el momento de realizar la transacción inicial de compra.